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  • Publicada há 2 dias
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Assistente Atendimento II Unidade Alphaville - para Pessoas com Deficiência (Pcd)

Einstein Hospital Israelita

Auxiliar/ Operacional

Assistente Atendimento II Unidade Alphaville - para Pessoas com Deficiência (Pcd)

Einstein Hospital Israelita

  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Barueri
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio academia Auxílio academia
  • Auxílio farmácia Auxílio farmácia
  • Programa de treinamentos Programa de treinamentos
  • Refeitório Refeitório
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:



Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!


Informações da vaga


  • Unidade: Alphaville (SP)
  • Horário: Escala de revezamento 6x1
  • Jornada: 180 hr/mês


Responsabilidades


  • Atuar na linha de frente do atendimento aos clientes, prestando orientações diversas quanto aos procedimentos específicos da área de atuação;
  • Estar voltado às necessidades das pessoas, identificando as dificuldades e possíveis ações de melhorias nos processos; Garantir o cumprimento das rotinas conforme descritas;
  • Realizar interface com as áreas envolvidas com o atendimento aos clientes, buscando a eficiência e qualidade no atendimento prestado;
  • Atuação no controle de pendências referente ao atendimento, efetuando chek-list de documentos buscando minimizar erros de faturamento;
  • Dar suporte à equipe quando necessário, garantindo a satisfação dos clientes internos/externos e eficiência da operação, de acordo com os padrões de produtividade e qualidade definidos;
  • Dar suporte aos aspectos relacionados à administração de pessoas: treinamento e desenvolvimento;
  • Realizar a montagem de prontuários conforme orientações da área.Realizar o agendamento de exames, terapia e procedimentos.
  • Orientar o paciente quanto à cobertura do seu convênio e no caso de recusa ele receberá uma conta particular.
  • Atuar no controle de pendências referente ao atendimento, efetuando check-list de documentos buscando minimizar erros de faturamento.
  • Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente.


Requisitos

  • Ensino médio completo.


Desejável


  • Conhecimentos de microinformática (MS-Office – sistemas operacionais);
  • Experiência em atendimento ao cliente.


Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar


  • Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
  • Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
  • Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
  • Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
  • Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.
  • Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
  • Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.



**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.


Outros requisitos:

Possui laudo PCD


Ensino Médio Completo​


Informática (Pacote Office e Outlook)​


Desejável experiência em atendimento ao público​, recepção ou telefonista


Desejável conhecimento com sistemas de prontuário eletrônico​

Empresa

Sobre Nós

Com mais de 70 anos de existência, a Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação e setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

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