Supervisor Operacional I

SUPERVISOR OPERACIONAL I

Local: Contagem- MG

Atribuições:

• Assegurar o bom funcionamento da operação diária da unidade, garantindo organização, fluxo adequado de atendimento e qualidade nos serviços prestados.

• Realizar atendimento ao cliente por telefone, whatsapp, e-mail ou presencialmente, sempre que necessário.

• Realizar contato com clientes para resolução de problemas e alinhamento de pendências.

• Protocolar contratos e encaminhá-los ao setor responsável, conforme necessidade de conferência ou excedentes.

• Acompanhar diariamente o arquivo de contratos abertos (PF e PJ), garantindo regularidade e conformidade.

• Monitorar a disponibilidade de frota, sinalizando necessidades ou gargalos ao Supervisor III.

• Realizar a conferência diária do malote e garantir o envio adequado dos documentos.

• Apoiar no faturamento da unidade conforme rotina estabelecida.

• Realizar o fechamento de caixa da unidade, garantindo precisão e conformidade com procedimentos internos.

• Realizar a gestão direta da equipe da unidade no dia a dia, incluindo organização de atividades, acompanhamento de desempenho e suporte à operação.

• Receber colaboradores recém-admitidos, orientá-los sobre rotinas da unidade e acompanhar sua adaptação no período inicial.

• Controlar o ponto da equipe, incluindo conferência e aprovação de tratativas.

• Realizar a conferência das comissões da equipe, conforme regras e indicadores.

Requisitos:

• Superior cursando ou concluído;

• Pacote office.

Horário: A combinar

Salário: 3.000

Benefícios:

• Vale-transporte/combustível,

• Vale-refeição/alimentação (R$ 595,00/mês),

• Plano de Saúde

• Plano odontológico

• Seguro de vida

• Clube de benefícios.