Assistente de Atendimento ao Paciente (Concierge Hospitalar)

Assistente de Atendimento ao Paciente (Concierge Hospitalar)

Empresa: Hospital de grande porte

Local: Asa Sul - Brasília, DF

Horários de trabalho: 12x36 - 7h as 19h ou 19h as 7h. (Necessário ter disponibilidade em ambos os horários)

Atividades:

• Realizar o primeiro contato com pacientes e visitantes, oferecendo acolhimento e direcionamento adequado.
• Prestar suporte nas dúvidas e necessidades relacionadas a procedimentos, horários, setores e fluxos internos do hospital.
• Acompanhar pacientes e familiares em deslocamentos dentro da instituição, quando necessário.
• Garantir uma comunicação clara e empática, sempre priorizando o bem-estar do paciente.
• Apoiar a equipe médica e administrativa em demandas de orientação e suporte ao atendimento.
• Auxiliar na resolução de situações de forma ágil e cordial, promovendo uma experiência positiva ao paciente.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Disponibilidade total de horário;
• Diferencial experiência no setor hospitalar;
• Disponibilidade imediata para início.