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Faixa salarial a combinar -
SalvadorA empresa aceita candidaturas de qualquer cidade do Brasil -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio estacionamento
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Bolsa auxílio
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Convênio com empresas parceiras
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Programa de treinamentos
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Atividades:
- Monitorar estratégias de atendimento Call Center, analisar resultados e propor melhorias;
- Aplicar treinamento na equipe no uso das ferramentas da área;
- Atualizar script das ferramentas;
- Atuar no relacionamento e negociação com fornecedores/ empresas parceiras.
- Atualizar relatórios com os resultados obtidos;
- Participar de reuniões com os supervisores e coordenações.
- Identificar oportunidades de melhorias e inovações junto à concorrência.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimentos avançados em Excel e Power BI;
- Experiência na função;
- Disponibilidade para atuar de segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 (sábados por escala) em Salvador/ BA.