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Faixa salarial a combinar -
São PauloA empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Seguro de vida
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Vale-refeição
Descrição:
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Assistente de Hospitalidade para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
Lidar com feedbacks de clientes e solucionar problemas de forma proativa;
Realizar check-ins e check-outs, gerenciando a documentação necessária;
Colaborar com equipes operacionais para coordenar e melhorar o serviço ao cliente;
Visitas em campo com cobrança dos serviços dos prestadores e alinhamento da equipe técnica;
Participar de treinamentos e reuniões para se manter atualizado sobre os procedimentos da empresa;
Auxiliar na organização de eventos e atividades internas, coordenando a logística e garantindo a execução perfeita;
Supervisionar e monitorar a qualidade dos serviços prestados para garantir que os padrões da empresa sejam mantidos;
Garantir a satisfação dos locatários ou clientes, respondendo prontamente às suas solicitações e necessidades.
Tarefas Administrativas:
Auxiliar no controle e gestão de inventários de materiais e suprimentos;
Acompanhar e responder e-mails relacionados a questões administrativas;
Realizar lançamentos e controles de despesas operacionais em sistemas internos;
Colaborar com a equipe de gestão na organização de escalas e planejamento de atividades;
Apoiar na elaboração de relatórios mensais sobre o desempenho do setor de hospitalidade e locação;
Atualizar e manter registros de clientes e fornecedores, garantindo a integridade das informações.
Outros requisitos:
Requisitos e qualificações
É necessário que você tenha:
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
Habilidade de comunicação e resolução de problemas;
Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente;
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em hospitalidade;
Conhecimento intermediário de ferramentas de gestão (como Excel);
Ensino superior em andamento.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Outros requisitos:
Empresa
Seja bem-vindo(a) a JHSF!
Somos referência nos segmentos imobiliário, shopping centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital.
A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.