Supervisor de Operações Digitais

Estamos em busca de um profissional para liderar nossa operação de manutenção de mobiliários digitais (JCDecaux). Você será o responsável por garantir que nossas telas e ativos estejam sempre operacionais, liderando a equipe de campo e garantindo a excelência técnica no ambiente do Metrô.

Principais Responsabilidades:



• Gestão de Equipe e Operação: Liderar colaboradores e supervisionar o atendimento de chamados, garantindo que os reparos sejam feitos com agilidade.

• Manutenção Técnica: Supervisionar e atuar em manutenções preventivas e corretivas de hardware (troca de PCs, telas LCD), rede elétrica e infraestrutura de fibra ótica (incluindo fusões e diagnósticos).

• Monitoramento e Qualidade: Acompanhar o status dos mobiliários em tempo real, garantindo que vistorias, rondas e a limpeza dos ativos sigam o padrão de qualidade.

• Infraestrutura de Rede: Configurar PCs na rede de mobiliários e assegurar a conectividade dos ativos.

• Suporte ao Negócio: Atender demandas da equipe comercial e acompanhar de perto a execução de ações publicitárias nos espaços.

• Gestão de Ativos e Descarte: Supervisionar a assistência técnica em laboratório, zelar pelas ferramentas/veículos da empresa e garantir o descarte correto de material eletrônico (e-waste).

• Controle de Ocorrências: Manter o registro atualizado de problemas e defeitos para análise de melhorias.

• Ensino Superior completo em TI, Engenharia (Elétrica, Eletrônica, de Computação) ou áreas correlatas.
• Possuir CNH categoria B ativa;
• Total disponibilidade para atuação no período noturno (essencial para intervenções na rede do Metrô);
• Vivência anterior com gestão de equipes de manutenção em campo e suporte técnico;
• Familiaridade com infraestrutura de rede, elétrica e fibra ótica.