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  • Publicada há 5 dias
  • v2788682

Operador de Atendimento

Sociedade Brasileira Caminho de Damasco

Auxiliar/ Operacional
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:
  • Realizar agendamentos de consultas e exames a fim de promover os respectivos acompanhamentos médicos em diversas especialidades, fazendo com que os nossos usuários compareçam para essas consultas com todas as orientações necessárias para maior efetividade no processo todo. Os agendamentos devem ser realizados por meio de pesquisas e análises na demanda reprimida obedecendo à ordem cronológica de espera;

  • Atender as ligações recebidas de fora para dentro tirando todas e quaisquer dúvidas dos pacientes referente a consultas, exames e serviços. Atendimento deve ser feito pelo sistema que gerencia e grava as ligações, no qual deve registar em todas as ligações o motivo da chamada;


  • Fazer contatos por telefone com os pacientes remanejados, informando-os sua nova data e/ou horário de consultas e exames, para isso é fornecido um relatório do setor de Gestão de Agendas com todas as informações referentes esta alteração. Importante que seja averiguado em tempo real no sistema de agendamento, certificando – se que não houve mais nenhuma alteração.

Outros requisitos:
  • Ensino Médio Completo;
  • Técnicas de Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimento básico em informática;
  • Disponibilidade para início imediato.

Empresa

A Sociedade Brasileira Caminho de Damasco é uma organização social de saúde de direito privado sem fins lucrativos de natureza filantrópica, com o propósito de salvar vidas.

Nossa missão é promover soluções de gestão na área da saúde por meio de metodologias desenvolvidas e aplicadas no atendimento ao assistencialismo gratuito e de qualidade à população dependente do SUS.

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