Assistente de Atendimento - Operadora de Saúde

Adecco em parceria com uma grande empresa busca profissionais que atuem com foco no cuidado, excelência no atendimento e experiência do beneficiário, para vagas efetivas na região do Centro do Rio e Barra da Tijuca.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou concluído);
• Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial, telefônico ou canais digitais) em operadoras de saúde, hospitais, clínicas ou call center;
• Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas de atendimento);
• Capacidade de atuar sob rotina e indicadores de qualidade.
• Comunicação clara, objetiva e empática, com habilidade para lidar com diferentes perfis de público;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
• Organização, atenção aos detalhes e boa gestão de demandas simultâneas;
• Compromisso com padrões de atendimento, cumprimento de processos e políticas internas;
• Forte foco na experiência do beneficiário, garantindo qualidade, acolhimento e resolutividade.