Gerente de Inteligência de Mercado - Divinópolis

Você é movido(a) por dados e estratégia? Estamos procurando um(a) Gerente de Inteligência de Mercado para transformar informações em insights que impulsionem crescimento, com foco em telecomunicações e soluções associadas.

>> Missão do Cargo:

• Responsável por liderar a área de Inteligência de Mercado, transformando dados internos e externos em insights estratégicos que orientem decisões de crescimento, posicionamento competitivo, precificação, expansão de rede, portfólio de produtos, estratégias comerciais, estratégia de receitas, qualidade e comportamento do cliente, com foco em internet banda larga e soluções associadas.

>> Principais Responsabilidades:

• Liderar a área de Inteligência de Mercado garantindo análises consistentes sobre mercado, concorrência, clientes e tendências do setor de telecom;
• Monitorar continuamente movimentos da concorrência (ofertas, preços, cobertura, tecnologia, campanhas e diferenciais);
• Apoiar áreas de Marketing, Comercial, Produtos, Experiência do Cliente e Expansão de Rede com insights acionáveis;
• Apoiar o desenvolvimento, posicionamento e evolução do portfólio de produtos (internet, combos, serviços agregados, planos corporativos e residenciais);
• Monitorar performance de produtos (ARPU, churn, adesão, penetração, rentabilidade, ciclo de vida);
• Realizar estudos de precificação, elasticidade de preço e competitividade regional;
• Estruturar dashboards, relatórios gerenciais com indicadores estratégicos e recomendações claras para diretoria;
• Desenvolver estudos de viabilidade de novos produtos, planos, regiões e tecnologias (ex.: fibra óptica, 5G, IoT, B2B);
• Apoiar decisões estratégicas de expansão, segmentação de mercado e campanhas comerciais;
• Conduzir pesquisas de mercado (quantitativas e qualitativas), NPS, estudos de satisfação e percepção de marca;
• Garantir a qualidade, consistência e confiabilidade das informações e análises geradas;
• Liderar, desenvolver e engajar o time de Inteligência de Mercado.

>> Requisitos Técnicos:

• Formação superior em Administração, Economia, Engenharia, Marketing, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em Inteligência de Mercado e/ou Gestão de Produtos, preferencialmente no setor de telecomunicações;
• Conhecimento em análise de dados, estudos de mercado e comportamento do cliente;
• Domínio de ferramentas de BI e análise (Power BI, Excel avançado, SQL – diferencial);
• Vivência com estratégias de precificação e portfólio de produtos.

>> Diferenciais:

• Conhecimento em modelagem de mercado, pricing estratégico seeing, segmentação de clientes e go-to-market;
• Experiência prévia em provedor de internet ou telecom;
• Atuação com produtos B2C e B2B;
• Vivência em ambientes de crescimento e em projetos de transformação digital e data-driven culture.

>> Só na Master:

• Acesso facilitado ($) aos melhores produtos de Internet;
• Ações internas;
• Datas comemorativas;
• Concursos;
• Espaço exclusivo para colaboradores (Instagram corporativo)