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Faixa salarial a combinar -
Rio de JaneiroA empresa aceita candidaturas de Rio de Janeiro e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Convênio com empresas parceiras
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Desconto em produtos
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Refeitório
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Requisitos:
- Ensino médio comleto;
-Pacote office;
-Necessário vivência com atendimento ao cliente e rotinas de call center
Atividades:
- Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente;
- Realizar atendimento aos clientes externos e internos com informações precisas a respeito da área, através dos canais de atendimentos utilizados pela companhia de forma receptiva ou ativa;
- Registrar dados cadastrais dos clientes de maneira padrão conforme estabelecido pela instituição utilizando os sistemas (Tasy e Motion);
- Apoiar e interagir com as equipes administrativas, secretárias e demais setores envolvidos; participar dos processos de integração entre as demais áreas e unidades da Oncologia D’OR e RDSL;
- Acompanhar WorkList PEP (Painel de exames) , objetivando a tratativa dentro do TMR acordado;
- Acompanhar demandas pelo WhatsApp Linha Verde e WhatsApp Linha Onco Star;
- Prover informações à liderança, através do preenchimento de relatórios especificados pela supervisão;
- Dar suporte a equipe médica e multidisciplinar, sobre informações administrativas, entre elas elegibilidades, coberturas e estabelecimentos habilitados para atendimento;
Promover e facilitar os contato quando houver necessidade encaixes, tratamento, consultas e exames. Acolhimento aos pacientes de primeira vez, seja no agendamento e no pós, com a finalidade de fidelização do cliente;
- Interagir com áres internas dos hospitais, objetivando agilizar as consultas , exames e procedimentos.
Outras informações:
- Local de trabalho:
R. Marquês de São Vicente, 52 – Shopping da Gávea - RJ.
- Escala de trabalho:
5x2 - 08h às 18h.
- Disponibilidade para treinamento.
Empresa
Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.
Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.
Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.
Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.
Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.
Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.