Gerente Geral | Hospitalidade

Estamos em busca de um(a) Gerente Geral de Hotel para liderar a operação de forma estratégica, garantindo excelência na experiência do hóspede, eficiência operacional e atingimento dos resultados financeiros do negócio.

Essa posição será responsável pela gestão integral do hotel, liderando equipes multidisciplinares, assegurando os padrões de qualidade e hospitalidade da marca e promovendo um ambiente de alta performance.

Responsabilidades

• Gerenciar a operação completa do hotel (Hospedagem, A&B, Governança, Manutenção, Recepção, Administrativo e demais áreas)
• Garantir excelência no atendimento ao hóspede e altos índices de satisfação
• Acompanhar indicadores financeiros, orçamento, custos, receitas e rentabilidade (P&L)
• Desenvolver estratégias para aumento de ocupação, receita e performance operacional
• Liderar, engajar e desenvolver equipes, promovendo cultura de hospitalidade e resultados
• Assegurar cumprimento de padrões de qualidade, segurança, compliance e normas legais
• Atuar na gestão de fornecedores, contratos e parceiros
• Representar o hotel institucionalmente perante clientes, investidores e comunidade local
• Planejar e implementar melhorias contínuas nos processos e serviços

Espanhol - Nível Avançado e Inglês - Nível Avançado

Requisitos

• Experiência consolidada em gestão hoteleira ou hospitalidade de alto padrão
• Vivência em liderança de equipes multidisciplinares
• Forte visão de negócio e gestão financeira
• Capacidade de tomada de decisão, negociação e resolução de problemas
• Excelente comunicação e foco em experiência do cliente
• Disponibilidade para atuação presencial

Diferenciais

• Experiência em hotéis de luxo/premium
• Inglês e/ou espanhol