Coordenador Operacional

Coordenar e planejar a operação logística da unidade, assegurando o cumprimento dos SLAs, metas e indicadores de performance.

Gerir supervisores e lideranças operacionais, promovendo desenvolvimento de equipes e padronização de processos.

Acompanhar e analisar KPIs operacionais (produtividade, volume, qualidade, custos, prazos e performance).

Atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos processos de recebimento, triagem, expedição, transporte e last mile.

Garantir a capacidade operacional frente a picos de demanda, sazonalidades e campanhas de e-commerce.

Assegurar o cumprimento das políticas internas, normas de segurança, qualidade e compliance.

Controlar recursos, custos operacionais e dimensionamento de equipe.

Realizar interface com áreas de apoio (RH, Transporte, Manutenção, Segurança e áreas corporativas).

Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gestão regional/diretoria.

Atuar em um ambiente dinâmico e de alta demanda, com necessidade de respostas rápidas, organização e tomada de decisão estratégica.

Demonstrar flexibilidade operacional, com atuação em diferentes turnos conforme a necessidade da operação.

Experiência anterior em coordenação operacional, preferencialmente em logística, transporte ou e-commerce.

Vivência em gestão de equipes operacionais e indicadores de performance.

Conhecimento dos processos de centro de distribuição / sorting center.

Perfil analítico, liderança ativa e visão estratégica.

Disponibilidade para atuação conforme necessidade operacional da unidade.