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Faixa salarial a combinar
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São José do Rio PretoA empresa aceita candidaturas de São José do Rio Preto e cidades próximas
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Regime CLT
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Assistência médica
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Auxílio academia
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-transporte
Descrição:
1. Cumprir normas, técnicas e procedimentos inerentes à política de Gestão de Pessoas do Grupo AUSTA.
2. Cumprir normas e políticas de Gestão de Qualidade do Grupo AUSTA, em busca da melhoria contínua;
3. Comprometer-se pelo bom ambiente de trabalho, de modo que todos possam participar e contribuir para os resultados propostos;
4. Conferir e inserir dados dos beneficiários em sistema, tais como: exames, procedimentos, cirurgias ;
5. Verificar regras internas e regras de auditoria para mantermos a confiabilidade do trabalho;
6. Conferir regras para liberação e autorizar os procedimentos pertinentes a função
7. Orientar os beneficiários sobre o status da autorizações, prazos e local de realização;
8. Conferir e inserir dados dos beneficiários em sistema, tais como: exames, procedimentos, cirurgias ;
9. Prestar excelente atendimento, com clareza, acolhimento e simpatia os clientes.
10. Tomar conhecimento e vivenciar a Missão, Visão e Valores do Grupo AUSTA, tendo-os como referências para as atitudes e comportamentos no ambiente de trabalho.
10.Cumprir os itens do Termo de Confidencialidade e Sigilo do Grupo AUSTA.
Outros requisitos:
1. Garantir a qualidade do atendimento ao nossos clientes
2. Conferir os dados das solicitações em sistema enviado ao cliente
3. Abrir registro via Omni Desk de todas as reclamações/sugestão elogios da ouvidoria e SAC.
4. Comunicar via ticket solicitações/reclamações da rede credenciada informada pelo cliente.
Empresa
MISSÃO: Atrair e manter os melhores médicos, colaboradores, fontes pagadoras e fornecedores, criando um ponto de encontro confiável para oferecer saúde e bem-estar aos pacientes e seus familiares.
VISÃO: Ser a opção preferencial para pacientes, médicos e fontes pagadoras nas praças e segmentos onde atuamos, gerando o maior retorno sustentável do setor de saúde para investidores.
VALORES:
• ÉTICA: somos íntegros, honestos e agimos com transparência;
• CUIDADO COM AS PESSOAS: gostamos de gente e tratamos a todos como queremos ser tratados;
• BUSCA PELA EXCELÊNCIA: perseguimos resultados assistenciais e financeiros acima da média, e acreditamos na meritocracia;
• EQUILÍBRIO: buscamos construir relações de longo prazo de forma a crescer junto com nossos stakeholders;
• LIDERANÇA PELO EXEMPLO: fazemos o que falamos e servimos ao próximo.