Estágio em Customer Service

Como especialistas globais em tecnologia da água da Veolia, entregamos desempenho e sustentabilidade com excelência. Juntos, protegemos, preservamos e regeneramos recursos, enfrentando os desafios ambientais de hoje enquanto criamos as soluções de tratamento e processo de água de amanhã.

Buscamos por um Estagiário em Customer Service para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time, contribuindo diretamente com nossa missão de impacto positivo no planeta.

Responsabilidades:

• Apoiar no recebimento de ligações de clientes, fornecer informações solicitadas,solucionar dúvidas e encaminhar para o setor responsável, quando necessário;

• Auxiliar na emissão de pedidos dos clientes de forma manual ou digital, preenchendo formulários e documentos necessários;

• Dar suporte no acompanhamento dos pedidos internos, verificando o status de fabricação, embalagem e expedição, e fornecer atualizações aos clientes sobre o andamento de seus pedidos;

• Manter uma comunicação constante com os times de logística, finanças e comercial, com o apoio da equipe, repassando informações relevantes sobre pedidos, prazos,pagamentos e demandas dos clientes;

• Auxiliar na elaboração de relatórios e envios.

Requisitos:

• Estar cursando Administração, Logística, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Pacote office, excel (planilhas), google workspace, ppt (apresentação)
• Inglês intermediário;
• Disponibilidade para estagiar por no mínimo 1 ano;
• Estar nos dois últimos anos da graduação;
• Conhecimento em Espanhol e SAP será considerado como diferencial.

“Como uma empresa inclusiva, a Veolia está comprometida com a diversidade e dá igual consideração a todas as candidaturas, sem discriminação.”

Inglês - Nível Intermediário