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Faixa salarial R$ 3.400 a R$ 4.000
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São GonçaloA empresa aceita candidaturas de São Gonçalo e cidades próximas
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Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Restaurante interno
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Vale-transporte
Descrição:
A Adecco em parceria com multinacional farmacêutica e de tecnologia médica, busca profissionais para atuar na função de Supervisor de Atendimento.
Descrição das Atividades: Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento (presencial e telefônico) Monitorar indicadores de desempenho (SLA, NPS, tempo médio de atendimento, etc.). Garantir a padronização dos processos e a excelência no atendimento. Treinar, motivar e desenvolver os colaboradores. Resolver demandas complexas ou reclamações de clientes. Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias contínuas.
Outros requisitos:
- Experiência em gestão de equipes de atendimento.
- Conhecimento com Pacote Office (Intermediário).
- Desejável conhecimento SAP.
- Disponibilidade para atuar em Arsenal - São Gonçalo/RJ.
Empresa
Adecco, líder mundial de soluções de RH, estamos presentes em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o Mundo, oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos.