Operador de Atendimento I

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a área: Responsável pelo atendimento inicial ao cliente nas unidades e/ou no atendimento das unidades hospitalares tomando as providências necessárias para o encaminhamento, liberação do cliente, garantindo o atendimento aos clientes alinhado a preposta da marca.

Principais atividades:

*Contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos exames, por meio da abertura de ficha dos clientes das unidades do Grupo e/ou unidades hospitalares, de acordo com, o pedido médico,

• Mitigar ocorrências com os convênios médicos, realizando a abertura de protocolos e autorizações de acordo com, as exigências da empresa,
• Contribuir com o controle financeiro da unidade de trabalho, por meio do fechamento diário do caixa, sob supervisão de um responsável,
• Recepcionar pacientes, familiares, acompanhantes e ou visitantes, realizando o registro de dados e informações em sistema específico.

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino médio completo,
• Preferencialmente experiência em atendimento ao cliente.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;

• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;

• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;

• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;

• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;

• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações da vaga:

Modelo de Trabalho: Presencial

Carga Horária:

VAGA 01: 07h Às 13h15 de segunda a sábado. Intervalo 10h às 10h15. Jornada mensal 180h. Salário: R$ 1.472,73

VAGA 02: 10h às 19h segunda a sexta-feira, intervalo 12h30 às 13h30, 13 às 17h sábados. Jornada 220hrs - Salario R$ 1.800,00

VAGA 03: 10h às 19h segunda a sexta-feira, intervalo 12h30 às 13h30, 13 às 17h sábados. Jornada 220hrs - Salario R$ 1.800,00

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.