Coordenador de Administração de Vendas

Responsável por estruturar, liderar e garantir a eficiência de toda a área de Administração de Vendas, assegurando que o ciclo de vendas dos produtos sociais aconteça de forma organizada, integrada e com alta performance. Atua diretamente na gestão de pedidos, análise de indicadores, interface com áreas internas, coordenação de processos e suporte estratégico para fortalecer a operação comercial e impulsionar os resultados que sustentam os projetos sociais dos Amigos do Bem.

Principais Responsabilidades

• Coordenar o fluxo completo de pedidos, desde o recebimento e análise até a entrega ao cliente, garantindo prazos e satisfação.

• Desenvolver, implementar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) como faturamento, volume de vendas, positivação de clientes e nível de serviço.

• Realizar interface contínua com as áreas Comercial, Logística, Financeira e de Produção, assegurando comunicação eficiente e resolução ágil de demandas.

• Mapear processos, identificar gargalos e implementar melhorias que elevem a eficiência e qualidade das operações.

• Supervisionar o cadastro de clientes, manter a base atualizada e apoiar os processos de análise e concessão de crédito.

• Elaborar relatórios gerenciais e análises que subsidiem decisões estratégicas da equipe comercial e diretoria.

Requisitos

• Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

• Sólida experiência em Administração de Vendas, Sales Operations, Suporte Comercial ou Inteligência Comercial.

• Vivência indispensável em empresas de bens de consumo (varejo, atacado, distribuidores) e/ou higiene e beleza.

• Experiência com processos comerciais e relacionamento com times de logística e vendas.

• Domínio avançado de Excel (PROCV, tabelas dinâmicas etc.).

• Experiência com sistemas ERP (SAP, TOTVS ou similares).

• Perfil analítico, organizado, proativo e com excelente comunicação.