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Faixa salarial a combinar -
GuarulhosA empresa aceita candidaturas de Guarulhos e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio farmácia
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Programa de treinamentos
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Refeitório
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Responsabilidades principais:
- Adaptar e garantir a aplicação dos acordos e contratos de TI, considerando necessidades específicas da operação e alinhamento às diretrizes corporativas.
- Assegurar que os serviços fornecidos aos usuários atendam rigorosamente aos compromissos acordados, mantendo padrões elevados de qualidade e eficiência.
- Preparar, coordenar e facilitar mudanças em atividades contínuas, assegurando comunicação transparente, mínima interrupção e transição suave.
- Promover uma colaboração fluida e eficiente entre todas as partes envolvidas na entrega dos serviços de TI;
- Desafiar e validar as necessidades dos usuários, analisando criticamente as demandas e garantindo que as soluções propostas pelos parceiros tecnológicos sejam viáveis, eficientes e aderentes às políticas internas.
- Atuar como referência técnica, apoiando decisões, garantindo padronização e contribuindo para a evolução do ambiente tecnológico.
- Monitorar e acompanhar indicadores e níveis de serviço (SLAs), propondo ações de melhoria contínua e assegurando governança sobre os processos de TI.
Idiomas:
Inglês - Nível Básico, Inglês - Nível Fluente, Inglês - Nível Intermediário e Inglês - Nível Avançado