-
Faixa salarial a combinar -
Belo HorizonteA empresa aceita candidaturas de Belo Horizonte e cidades próximas -
Regime CLT
-
Assistência médica
-
Assistência odontológica
-
Auxílio farmácia
-
Café da manhã
-
Cesta de natal
-
Convênio com empresas parceiras
-
Ginástica laboral
-
Previdência privada
-
Programa de treinamentos
-
Seguro de vida
-
Vale-refeição
-
Vale-transporte
Descrição:
Você gosta de se comunicar, organizar experiências e garantir que as pessoas tenham uma primeira impressão incrível? Então essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de uma pessoa para atuar com onboarding de clientes, sendo responsável por conduzir a jornada inicial e garantir que cada novo cliente tenha uma experiência positiva, clara e memorável desde o primeiro contato.
O que você vai fazer por aqui
- Conduzir o processo de onboarding de clientes (online e presencial);
- Apresentar a empresa e nossos serviços de forma clara e envolvente;
- Recepcionar clientes e conduzir visitas/tours presenciais;
- Realizar contato para agendamentos e confirmações;
- Planejar e organizar encontros e eventos de onboarding;
- Criar e atualizar apresentações (PowerPoint);
- Atuar em parceria com áreas internas para garantir uma jornada fluida;
- Acompanhar os primeiros passos do cliente e realizar follow-ups;
- Monitorar indicadores e contribuir com melhorias no processo;
- Garantir uma experiência padronizada e acolhedora.
O que esperamos de você
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para falar em público e conduzir apresentações;
- Perfil proativo, relacional e com foco no cliente;
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
- Conhecimento em PowerPoint.
Será um diferencial se você tiver
- Experiência com onboarding de clientes ou atendimento;
- Vivência com CRM (HubSpot, Salesforce, etc.)
- Conhecimento básico em indicadores (NPS, engajamento, etc.)
Outros requisitos:
Empresa
CDL/BH – CONECTANDO NEGÓCIOS, IMPULSIONANDO O FUTURO
Há 65 anos, a CDL/BH (Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte) vem transformando o cenário do comércio varejista e dos setores de serviços da capital mineira. Como uma organização privada sem fins econômicos e sem filiação política, partidária ou religiosa, nosso compromisso é oferecer soluções inovadoras e estratégicas que impulsionam empresas e fortalecem a economia local.
Com mais de 13 mil associados, atuamos como porta-voz do setor, representando diversos segmentos, como instituições financeiras, telecomunicações, educação, hipermercados e eletrodomésticos. Além disso, oferecemos soluções inteligentes de SPC, consultorias especializadas, assessorias estratégicas, planos de saúde, cursos de capacitação, enriquecimento de banco de dados e diversas ferramentas para a gestão eficiente dos negócios.
Mais do que apoiar empresas, somos protagonistas de grandes transformações na cidade. Projetos como Olho Vivo, a revitalização do Hipercentro e a realocação dos camelôs para shoppings populares são exemplos do nosso impacto direto na melhoria da qualidade de vida em Belo Horizonte. Também desempenhamos um papel fundamental no setor financeiro, incentivando a concorrência entre as operadoras de cartão de crédito, o que resultou em benefícios significativos para os lojistas.
Como representante legítima da classe empresarial, dialogamos com os Poderes Públicos municipais, estaduais e federais, sempre defendendo os interesses do comércio e contribuindo para um ambiente de negócios mais competitivo e sustentável.
Se você busca fazer parte de uma organização inovadora, influente e comprometida com o desenvolvimento de Belo Horizonte, a CDL/BH é o lugar certo para você!