Analista de Sistema Jr

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários do sistema Senior

Atender e analisar chamados/incidentes de baixa e média complexidade

Apoiar na implantação, manutenção e evolução dos módulos de Gestão de Pessoas

Realizar parametrizações técnicas e ajustes funcionais

Auxiliar no levantamento de requisitos e documentação técnica

Interagir com o fornecedor do sistema para abertura e acompanhamento de chamados

Garantir aderências às normas internas, LGPD e Compliance

Requisitos e qualificações

Ensino Superior em andamento ou concluído em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas

correlatas.

Específicas técnicas:

Conhecimento básico a intermediário para realizar consultas, inserções e atualizações em bancos de dados (SQL Server) para investigar dados.

Noções de Linguagens de Programação (Java e/ou C# para automação de pequenos scripts).

Conhecimento em lógica de Programação, entendimento de estruturas condicionais, laços de repetição e depuração (debugging) de código.

Pacote Office/Excel: Nível intermediário, com foco em manipulação de planilhas para análise de dados.

Ferramentas de Suporte: Familiaridade com ferramentas de ITSM/chamados (ex: Jira, Service Now).

Conhecimento no sistema Senior (Gestão de Pessoas / Portal HCM) é um diferencial desejado.