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Agente de Viagens e Eventos

Confidencial

Pleno 2 vagas

Agente de Viagens e Eventos

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  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:
  • Pesquisar e comparar opções de voos, hotéis, traslados, seguros e outros serviços de viagem, buscando as melhores tarifas e condições;
  • Realizar emissão, reemissão ou cancelamento de bilhetes aéreos através dos sistemas das companhias aéreas , GDS, OBT e ferramentas online e orientar o cliente a respeito dos diversos tipos de tarifas e suas regras;
  • Reservar hotéis através de (1) operadora; (2) sistema do hotel; (3) e-mail;
  • Locação de veículos e outros meios de transportes através de sistemas online do fornecedor ou offline através de emails; elaborar e entregar planilha de controle ao Financeiro da agência de viagens;
  • Confirmar reservas, emitir vouchers e organizar a documentação de viagem;
  • Prestar suporte aos clientes em caso de alterações de voo, cancelamentos, problemas com reservas e outras eventualidades;
  • Buscar soluções rápidas e eficientes para minimizar o impacto de imprevistos na viagem do cliente;
  • Garantir o cumprimento das políticas de viagem da empresa cliente;
  • Elaborar relatórios de vendas e desempenho. Executar outras tarefas correlatas, conforme a necessidade;
  • Lançar as vendas no sistema de back office para envio dos dados ao Financeiro.

Idiomas:

Inglês - Nível Avançado


Outros requisitos:
  • Superior completo em Turismo, Hotelaria e afins;
  • Inglês Avançado
  • Excel Avançado
  • Conhecimento em GDS (Sistema para emissão de bilhetes aéreos) e portais das cias aéreas;
  • Especializado em atendimento corporativo
  • Experiência com Relatórios / Power BI
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