Analista de Sinistro Sr.

Nosso time de Sinistros: Estamos em busca de um(a) Analista de Sinistros Sênior para atuar de forma estratégica na gestão de sinistros da frota, garantindo eficiência operacional, controle de custos e excelência no atendimento aos clientes.

Quais são as responsabilidades da posição:

• Domínio técnico de ponta a ponta dos processos de sinistros (aviso à conclusão), com foco na regulação de orçamentos junto aos fornecedores Ayvens;

• Análise técnica de sinistros automotivos e aplicação de apólices/contratos;

• Interface com seguradoras, oficinas, concessionárias e fornecedores;

• Monitoramento de SLA e visão de negócio e capacidade de identificar prioridades e senso de urgência com visão pró cliente, disponibilidade da frota e mitigação de impactos;

• Avaliação de orçamentos, complementos e negociações;

• Atuação em casos críticos e escalonamentos;

• Apoio na melhoria contínua dos processos.

Vaga legível para pessoas com deficiência.

Precisamos de alguém com:

• Experiência sólida em sinistros automotivos, preferencialmente em locadoras, seguradoras ou gestão de frotas;

• Conhecimento em apólices, contratos, SLA e processos de reparo;

• Capacidade analítica, senso de prioridade e forte habilidade de negociação;

• Boa comunicação para interface com clientes, parceiros e áreas internas.

• Senso de urgência;

• Pensamento inovador e de constante melhoria de processos;

• Excel Avançado, com foco na elaboração de relatórios, tabela dinâmica, desejável VBA;

• Graduação relacionada a área de Mecânica: Cursando ou Concluído.