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  • Publicada em 08/04/2026
  • v2806487

Analista de Suporte

Hospital Pequeno Príncipe

Júnior/ Trainee

Analista de Suporte

Hospital Pequeno Príncipe

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Descrição:

Instalar programas nos computadores.

Movimentar computadores, impressoras e monitores de vídeo, realizando sua configuração de acordo com a demanda do setor.

Atuar em regime de prontidão para solução de problemas emergenciais.

Seguir com máxima atenção aos procedimentos operacionais do setor.

Prestar orientações quanto a utilização de programas e sistemas.

Apoiar os usuários na parametrização de programas e sistemas informatizados.

Conceder acesso aos sistemas informatizados, mantidos pelo departamento, de acordo com a norma.

Manter registro de todas as ações de suporte realizada para os colaboradores da instituição de forma a garantir a impessoalidade do setor.

Atender as ligações telefônicas direcionadas ao núcleo de suporte, tentando resolver os problemas apresentados, dentro das normas e acordo operacionais.

Gerir contas de acessos aos sistemas informatizados, mantendo o registro dessas correções de forma a garantir a impessoalidade do setor.

Implementar novos serviços que facilitem a operação e uso de tecnologia pela instituição.

Desenvolver especificações técnicas de equipamentos de informática.

Garantir o cumprimento de normas e procedimentos do departamento.



Outros requisitos:

Graduação cursando em Tecnologia da Informação e áreas correlatas

Trabalho 100% presencial. Horário comercial de 2ª a 6ª feira ( 40 horas semanais)

Trabalho híbrido.

Empresa

Instituição filantrópica, desde 1919 se dedica à causa da saúde infantojuvenil. Sua excelência técnico-científica tem transformado a vida de milhares de pacientes ao longo de um século de atuação. Junto com a Faculdades Pequeno Príncipe e o Instituto de Pesquisa Pelé Pequeno Príncipe, forma o Complexo Pequeno Príncipe. A unidade de assistência à saúde foi eleita um dos 150 melhores hospitais pediátricos do mundo em um ranking elaborado pela revista norte-americana Newsweek.

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