Auxiliar de Atenção ao Cliente

Ensino médio completo.

Conhecimentos básicos de pacote office.

Desejável experiência em atendimento ao cliente.

Atividades a serem desempenhadas: Responsável pelo atendimento do cliente. Responsável pelo registro dos atendimentos corretamente no sistema da cia. Responsável por entregar as métricas da área. Será responsável pelo relacionamento e suporte aos usuários do site. Utilizar canais de chat, e-mail e telefone (tanto receptivo como ativo).

Esclarecer dúvidas de toda a jornada do cliente. Analisar "documentação". Liberar cadastros dos Clientes. Orientar, dar suporte e auxiliar na navegação do site, entre outros. Acompanhar e sanar dúvidas de usuários. Configurar processos que serão utilizados no sistema juntamente com o cliente. Sanar dúvidas dos usuários quanto a utilização do sistema. Atendimento e suporte ao cliente e colaboradores da empresa por telefone e-mail e whatsapp.

Salário + benefícios (restaurante no local, fretado e seguro de vida).

Horários: Escala 5x2 - 14h às 21h32.

Local: São Bernardo do Campo, SP.

Contrato: Temporário.