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Faixa salarial R$ 1 a R$ 8.053 -
CampinasA empresa aceita candidaturas de Campinas e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Café da manhã
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Consignado
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Ginástica laboral
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Refeitório
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-transporte
Descrição:
Atendimento e Suporte TOTVS RM
Administração e parametrização (períodos letivos, matrizes, turmas) do ecossistema TOTVS (educacional e backoffice), garantindo a disponibilidade e integridade das regras de negócio.
Atuar como ponto focal N2, interagindo com suporte oficial da TOTVS para abertura e acompanhamento de tickets.
Desenvolver e manter relatórios, planilhas, cubos e fórmulas.
Apoiar as áreas administrativas e pedagógicas na implementação e melhoria de processos.
Banco de Dados e BI:
Desenvolver e manter queries em SQL para extração de dados, relatórios gerenciais e atualizações.
Administração do ambiente de PowerBI, desenvolvendo e mantendo dashboards
executivos a partir das fontes de dados do ERP.
Sistemas Satélites e Integrações
Elaborar, acompanhar e validar projetos e implantações de novos sistemas e módulos.
Administrar integrações e customizações entre o TOTVS e sistemas satélites (ClassApp, MeuRH etc).
Atendimento e Suporte:
Abrir e acompanhar chamados junto a fabricantes e fornecedores.
Colaborar com a equipe de TI na resolução rápida de incidentes.
Documentação e Melhoria Contínua:
Registrar demandas, incidentes e GMUDs nos sistemas GLPI e Planner.
Mapear fluxos operacionais dos sistemas e documentar rotinas, criando Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e artigos para a base de conhecimento do setor.
Outros requisitos:
Diferencial: vivência anterior em instituições de ensino (foco no RM Educacional).
Relatórios: Experiência prática com a ferramenta RM Reports (Gerador de Relatórios).
Conhecimento em mapeamento de processos e fluxogramas.
Conhecimento na utilização de ferramentas de inteligência artificial.
Empresa
O Colégio Notre Dame é uma escola privada católica, sem fins lucrativos, mantido pela Congregação de Santa Cruz. Foi fundado em 1961 pelo Pe Moreau, religioso da Congregação de Santa Cruz vindo dos Estados Unidos, e é organizado em três unidades: Notre Dame Júnior, Notre Dame Campinas e Notre Dame CECOIA.
O Notre Dame Júnior é nossa unidade de Educação Infantil. Está localizado dentro do campus do Colégio Notre Dame Campinas, porém em uma área exclusiva e isolada que possui portaria e drive próprios, para maior comodidade e segurança dos alunos e famílias.
O Notre Dame Campinas está instalado em uma área de 90.000 m² às margens da Rodovia Dom Pedro I e atende a mais de 2.000 alunos, desde o Ensino Fundamental até o Ensino Médio, com opção de período integral do 1º ao 5º ano, currículos internacionais opcionais e diversos cursos extracurriculares.
O Notre Dame CECOIA oferece Educação Infantil, Ensino Fundamental e Ensino Técnico com bolsas de estudo filantrópicas de 100% e 50%. Está localizado no Distrito de Sousas e tem como objetivo central a formação de crianças, jovens e adultos através da assistência social da Congregação de Santa Cruz.