Faixa salarial a combinar
Belo Horizonte
Regime CLT

Benefícios
Descrição
Empresa

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio farmácia
Café da manhã
Convênio com empresas parceiras
Ginástica laboral
Previdência privada
Programa de treinamentos
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte

Descrição:

Se você gosta de analisar, estruturar e transformar processos para gerar eficiência e melhores resultados, essa oportunidade é para você.

Buscamos um Analista de Processos para atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos processos da CDL/BH, contribuindo diretamente para a otimização, padronização e evolução da experiência do cliente e dos resultados organizacionais.

Principais responsabilidades:

Mapear, analisar e redesenhar processos organizacionais, promovendo melhorias contínuas
Atuar em projetos de transformação com foco em eficiência, qualidade e experiência do cliente
Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho de processos
Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções orientadas a resultados
Apoiar áreas de negócio na definição e desdobramento de metas e indicadores
Elaborar fluxogramas, procedimentos e padrões operacionais
Conduzir treinamentos e disseminar conhecimento sobre processos
Monitorar a execução e garantir a implementação das melhorias propostas
Atuar de forma colaborativa com áreas de negócio e tecnologia
Apoiar a construção de relatórios gerenciais e apresentações estratégicas

Requisitos obrigatórios:

Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, TI, Estatística ou áreas correlatas
Experiência com gestão ou melhoria de processos
Conhecimento em Excel e PowerPoint
Vivência com ferramentas de modelagem de processos (ex: Visio, Bizagi)
Conhecimento em metodologias ágeis e análise de problemas

Diferenciais:

Experiência com indicadores de desempenho (KPIs)
Conhecimento em gestão estratégica e orientada a resultados
Vivência com projetos de melhoria contínua

Perfil que buscamos:

Pensamento analítico e visão sistêmica
Boa comunicação e habilidade de influência
Organização e foco em resultados
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa
Proatividade na identificação de melhorias

O que você vai encontrar aqui:

Ambiente colaborativo e orientado à inovação
Oportunidade de atuação estratégica e impacto real no negócio
Contato com diferentes áreas e projetos relevantes
Desenvolvimento contínuo e aprendizado

Empresa

CDL/BH – CONECTANDO NEGÓCIOS, IMPULSIONANDO O FUTURO

Há 65 anos, a CDL/BH (Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte) vem transformando o cenário do comércio varejista e dos setores de serviços da capital mineira. Como uma organização privada sem fins econômicos e sem filiação política, partidária ou religiosa, nosso compromisso é oferecer soluções inovadoras e estratégicas que impulsionam empresas e fortalecem a economia local.

Com mais de 13 mil associados, atuamos como porta-voz do setor, representando diversos segmentos, como instituições financeiras, telecomunicações, educação, hipermercados e eletrodomésticos. Além disso, oferecemos soluções inteligentes de SPC, consultorias especializadas, assessorias estratégicas, planos de saúde, cursos de capacitação, enriquecimento de banco de dados e diversas ferramentas para a gestão eficiente dos negócios.

Mais do que apoiar empresas, somos protagonistas de grandes transformações na cidade. Projetos como Olho Vivo, a revitalização do Hipercentro e a realocação dos camelôs para shoppings populares são exemplos do nosso impacto direto na melhoria da qualidade de vida em Belo Horizonte. Também desempenhamos um papel fundamental no setor financeiro, incentivando a concorrência entre as operadoras de cartão de crédito, o que resultou em benefícios significativos para os lojistas.

Como representante legítima da classe empresarial, dialogamos com os Poderes Públicos municipais, estaduais e federais, sempre defendendo os interesses do comércio e contribuindo para um ambiente de negócios mais competitivo e sustentável.

Se você busca fazer parte de uma organização inovadora, influente e comprometida com o desenvolvimento de Belo Horizonte, a CDL/BH é o lugar certo para você!

Analista de Processos

CDL/BH