Faixa salarial a combinar
Belo Horizonte
Estágio

Benefícios
Descrição
Empresa

Bolsa auxílio
Vale-refeição
Vale-transporte

Descrição:

Buscamos um(a) estagiário(a) para atuar na área de Experiência do Cliente, com foco em NPS (Net Promoter Score). Essa pessoa será responsável por apoiar na coleta, análise e acompanhamento da satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para a melhoria contínua dos processos e serviços da empresa.

Principais atividades:

Apoiar no envio e acompanhamento de pesquisas de NPS

Realizar contato com clientes para entendimento de feedbacks (promotores, neutros e detratores)

Auxiliar na análise de dados e elaboração de relatórios

Identificar oportunidades de melhoria com base nos feedbacks dos clientes

Apoiar na construção de planos de ação para melhoria da experiência do cliente

Atualizar controles e indicadores da área

Requisitos:

Cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação,

Empresa

Parte do Grupo Mason Holdings, a DCML Solutions nasceu em Belo Horizonte, Minas Gerais, há mais de 4 décadas, com ampla atuação em diversos estados do Brasil, oferecendo produtos e soluções para otimização de operações e eficiência energética do seu negócio.

Acumulamos em nossa trajetória histórias de sucesso e parceria com grandes marcas de equipamentos pesados, peças, motores, geradores e muito mais para diversos setores como construção civil, geração de energia, mineração e agricultura.

Somos distribuidores oficiais das marcas Cummins, Manitou, IMW e B&D nos estados de Minas Gerais, Amapá, Pará e Maranhão.

Estagiário Administração

DCML