Faixa salarial a combinar
Niterói
Regime CLT

Benefícios
Descrição
Empresa

Assistência médica
Assistência odontológica
Refeitório
Vale-alimentação
Vale-transporte

Descrição:

Principais responsabilidades:

Liderar o mapeamento, padronização e melhoria de processos, com foco em Lean, Six Sigma e BPM (Business Process Management);
Apoiar na definição de KPIs, junto a equipe responsável, garantindo a qualidade dos dados;
Atuar no desenho e redesenho de fluxos e cadeias de valor, com foco em Lean, eliminação de desperdícios e otimização de processos;
Analisar performance, conduzindo análises de causa raiz (root cause analysis) e propondo ações de melhoria;
Conduzir fóruns executivos e apresentações gerenciais ;
Atuar como agente de mudança, impulsionando a adoção de práticas de melhoria contínua e transformação organizacional;
Liderar projetos estratégicos e iniciativas de transformação de processos e automação (RPA, digitalização, workflows);
Gerir e evoluir a base de conhecimento da área (documentação, processos, indicadores);
Monitorar e gerir SLAs, promovendo melhoria de performance e experiência do cliente interno;
Atuar com forte interface com stakeholders, conectando estratégia e execução.

Outros requisitos:

Ensino superior completo em Engenharia, Administração de Empresas, Economia ou áreas afins;
Conhecimentos de Pacote Office, sistema integrado; Excel avançado;
Conhecimento em mapeamento de processos de ponta a ponta (BPM);
Desejável conhecimento em software de mapeamento de processo.

Empresa

Reconhecido pela história, tradição e inovação no transporte rodoviário, o Grupo JCA é composto pelas empresas

Catarinense, Cometa, 1001, Expresso do Sul, Rápido Ribeirão, Buslog, Opção Fretamento e Turismo, SIT e Macaense.

Há 90 anos, somos especialistas em conectar destinos e alavancar negócios, gerando uma experiência positiva e marcante para as pessoas e as empresas nas regiões Sul e Sudeste do nosso país.

Inovando ao longo desse percurso, investimos na experiência dos clientes, garantindo segurança e conforto ao disponibilizar frotas modernas, avançados sistemas de segurança, além de profissionais treinados e experientes.

Buscamos colaboradores comprometidos com a vontade de fazer diferente, sempre almejando a excelência em sua função e procurando evoluir diariamente em seu trabalho.

Se identificou?

Inscreva-se já no processo seletivo. Estamos ansiosos para conhecer profissionais que desejam marcar a vida dos clientes junto com a gente!

Pessoas com Deficiência serão muito bem-vindas. Inscreva-se!

Especialista de Planejamento e Gestão

Grupo JCA