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Assistente de Grupos e Eventos | Hotel Fasano Itaim

Hospitalidade e Gastronomia

Auxiliar/ Operacional

Assistente de Grupos e Eventos | Hotel Fasano Itaim

Hospitalidade e Gastronomia

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    São Paulo
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    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
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  • Desconto em produtos Desconto em produtos
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  • Programa de remuneração variável Programa de remuneração variável
  • Refeitório Refeitório
  • Restaurante interno Restaurante interno
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

• CHECAR DIARIAMENTE O LIVRO DE EVENTOS, E-MAIL, WHATSAPP E PENDÊNCIAS.

• RECEBER E AVALIAR BRIEFING COM TODAS AS NECESSIDADES DOS EVENTOS E/OU GRUPOS ENVIADOS PELO CLIENTE;

• ELABORAR E ENVIAR PROPOSTA DE ACORDO COM BRIEFING RECEBIDO;

• REALIZAR VISITAS TECNICAS NOS ESPAÇOS DE EVENTOS E APARTAMENTOS DO HOTEL COM OS CLIENTES;

• FAZER FOLLOW UPS DAS PROPOSTAS ENVIADAS;

• REALIZAR BLOQUEIO NA AGENDA/SISTEMA DAS RESERVAS CONFIRMADAS;

• ELABORAR CONTRATO PARA VALIDAÇÃO DO CLIENTE;

• ENVIAR CONTRATO PARA ASSINATURA DIGITAL PARA CLIENTE E REPRESENTANTES LEGAIS DO HOTEL E ACOMPANHAR O PROCESSO;

• ENVIAR COBRANÇA DE PAGAMENTO REFERENTE AS DESPESAS DOS CONTRATOS;

• ABRIR PM NO SISTEMA OPERA PARA LANÇAMENTO DOS PAGAMENTOS REALIZADOS;

• CONFIRMAR PAGAMENTOS E REALIZAR LANÇAMENTOS REFERENTE AOS PAGAMENTOS REALIZADOS PELOS CLIENTES;

• RECEBER E ACOMPANHAR OS CLIENTES RESPONSÁVEIS PELOS EVENTOS/GRUPOS FECHADOS;

• IDENTIFICAR A QUANTIDADE DE MÃO DE OBRAS EXTRAS QUE DEVERÁ SER SOLICITADA PARA OS EVENTOS;

• SOLICITAR MÃO DE OBRAS EXTRAS PARA OS EVENTOS CONFORME NECESSIDADE;

• ENTREGA DOS MENUS IMPRESSOS REFERENTES AOS EVENTOS DO DIA;

• REFORÇAR ALINHAMENTO COM A EQUIPE DO ESTACIONAMENTO CONFORME O ALINHAMENTO COM OS CLIENTES;

• FORNECER ORIENTAÇÕES AOS HÓSPEDE DO HOTEL SOBRE OS SERVIÇOS DISPONÍVEIS. ALÉM DE INFORMAR ADEQUADAMENTE OS HÓSPEDE NO CYBER PARA QUALQUER EVENTUALIDADE.

• PROATIVAMENTE, INVESTIGAR E IDENTIFICAR POSSÍVEIS PREFERÊNCIAS DE CADA HÓSPEDE QUE NOS PERMITAM RECONHECÊ-LOS E ANTECIPAR SUAS NECESSIDADES EM ESTADAS FUTURAS. REGISTRAR ESTAS PREFERÊNCIAS NO SISTEMA.

• AUXILIAR NA MONTAGEM E PREPARAÇÃO DAS SALAS PARA A CHEGADA DOS CLIENTES QUANDO NECESSÁRIO;

• AUXILIAR NO ANDAMENTO DOS EVENTOS QUANDO NECESSÁRIO;

• E QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE E ATIVIDADE DELEGADA PELO SUPERVISOR



Idiomas:

Inglês - Nível Avançado, Inglês - Nível Fluente e Espanhol - Nível Básico


Outros requisitos:

REQUISITOS

  • EXPERIÊNCIA NA ÁREA DE ALIMENTOS E BEBIDAS, ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS E ÁREAS OPERACIONAIS DO HOTEL.
  • INGLÊS – AVANÇADO / ESPANHOL - INTERMEDIÁRIO
  • SUPERIOR COMPLETO EM HOTELARIA OU TURISMO

Empresa

FAÇA PARTE DA NOSSA HISTÓRIA


A história do Fasano começa em 1902, quando Vittorio Fasano, chega ao Brasil e inaugura a Brasserie Paulista, na Praça Antonio Prado, centro histórico de uma São Paulo.


Em 2003, com a abertura do Hotel Fasano São Paulo, o restaurante se transfere para seu interior, na Rua Vittorio Fasano. A inauguração do hotel marcou um novo desafio para o grupo e a realização de um sonho de Gero.


Em 2007, inaugurou-se o consagrado Hotel Fasano Rio de Janeiro no ponto mais charmoso da cidade, na praia de Ipanema. No mesmo ano, houve a importante fusão com a JHSF. Fundada em 1972, a JHSF é a líder no setor imobiliário de alta renda no Brasil e foi a primeira empresa brasileira do setor a incorporar hotelaria às suas atividades. A parceria agregou valor a seus empreendimentos e os associou a uma marca reconhecida internacionalmente. Atualmente o grupo conta com 11 Hotéis, 40 restaurantes e 1 operação no varejo, com o Selezione Fasano.


Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.


Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.


Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

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