Assistente de Secretaria Acadêmica

Perfil:

• Desejável nível superior completo
• Experiência com atendimento por multicanais (presencial, chat, e-mail e telefone)
• Experiência com rotinas administrativas (gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, controle de registros e prazos, apoio logístico para eventos e reuniões)
• Domínio do excel para atualização e controle de planilhas

• Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sexta-Feira, das 12h30 às 21h30 e sábados das 08h às 17h por escala.

Inglês - Nível Básico

O(a) Assistente é responsável por garantir o atendimento eficiente e preciso às demandas da comunidade acadêmica, por meio da execução de processos administrativos relacionados à emissão de documentos, matrícula e rematrícula, além de apoiar a área de Serviço ao Estudante na resolução de solicitações acadêmicas assegurando qualidade e agilidade no suporte acadêmico.

Responsabilidades:

• Analise e atendimento das solicitações acadêmicas dos discentes e docentes.

• Realiza reserva dos espaços físicos de aprendizagem.

• Providencia e monitora os registros acadêmicos de discentes e docentes.

• Realiza guarda da documentação acadêmica física ou digital dos discentes.

• Colaborar com o processo de vestibular: inscrições, preparação, operacionalização dos fiscais, preparo de material e assistência no dia do evento.

• Realiza atividades pertinentes a Secretaria como matrícula e rematrícula, cadastro de disciplinas, emissão de comunicados, monitora a caixa de e-mail do departamento, entre outras.