Atendente Comercial

ATENDENTE COMERCIAL

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento presencial aos clientes da CONTRANTANTE, potenciais clientes e demais agentes implicados na comercialização e/ou exploração dos diferentes produtos e serviços oferecidos pelas Distribuidoras, fornecendo informações, emitindo solicitações de serviços, registrando reclamações, sugestões e elogios dos clientes Varejo BT;

Recebimento dos ofícios de solicitações dos Grandes Cliente Poder Público municipal, estadual e Federal;

Realizar também atendimentos via telefone, vídeo-atendimento (quando for possível) ou através da internet, ao mesmo grupo de clientes, utilizando os mesmos conhecimentos adquiridos para o atendimento presencial e/ou tratar demandas de backoffice.

Requisitos e qualificações

Ter a partir de 18 anos;

Ensino médio completo;

Sistemas de relacionamento das Distribuidoras;

Procedimentos e Instruções Normativas da Distribuidora;

Windows;

Internet;

Língua Portuguesa;

Legislação do Setor Elétrico.

Locais: Vale do Paraíba

• Volta Redonda – 2 vagas

• Rio Claro – 1 vaga

• Três Rios – 2 vagas

• Barra Mansa – 2 vagas

• Barra do Piraí – 1 vaga

• Paraíba do Sul – 1 vaga