Assistente de Atendimento ao Cliente

Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar um Assistente de Atendimento ao Cliente

Principais responsabilidades:

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, fornecendo informações, suporte e soluções para usuários das nossas plataformas online (aplicativo e site)

• Análise e resolução de casos, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo respostas eficazes por meio dos canais de atendimento.

• Acompanhamento de solicitações, garantindo o retorno adequado ao cliente até a conclusão da demanda.

• Atuação como solucionador de problemas, buscando alternativas e encaminhamentos para garantir a melhor experiência ao cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo;

• Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;

• Pacote Office básico.

Outras informações

• Salário + benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição (R$ 600,00), Vale Alimentação (R$ 400,00) e Seguro de Vida)

• Escala de Trabalho: 5x2 | Presencial (Folgas durante a semana)

• Horário de Trabalho: Diversos Horários – Carga horaria 7h12

• Local de Trabalho: Vila Gertrudes - SP | Presencial

• Contrato temporário 1 mês