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Operador de Atendimento

Bradesco Seguros

Júnior/ Trainee

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Descrição:

O que você precisa ter:

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão comercial, Gestão de negócios, Economia, Contabilidade, Matemática e/ou áreas correlatas;

Conhecimento em pacote office;

Vivência ou conhecimento na área comercial, mercado financeiro, com capacidade de analisar cenários e propor soluções adequadas para nossos clientes (será considerado um diferencial);

Experiência em Atendimento ao Cliente e, Certificação Anbima (CPA-10, CPA-20 e CEA, será considerado um diferencial).

Escuta ativa, capacidade analítica, habilidade de negociação, argumentação, perfil consultivo com foco em solução e retenção.

O que você irá entregar:

Atender os Clientes que possuem Previdência Privada com a Bradesco Seguros;

Construir e fortalecer relacionamentos duradouros, com foco na confiança e na excelência da experiência do cliente;

Compreender os motivos que levam o cliente a solicitação de resgate e, atuar de forma estratégica na retenção;

Identificar o perfil de investimento do cliente, respeitando seu momento de vida e, objetivos financeiros;

Apresentar soluções personalizadas, equilibrando risco e retorno, sempre com foco na melhor orientação financeira.

Contextualizar o cenário econômico atual e as consequências de um possível resgate.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta - 6h20 ao dia, horário a combinar

Local de trabalho: Curitiba/PR

Modelo de trabalho: Presencial

Empresa

O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Capitalização e Mediservice.


Estamos constantemente procurando por pessoas conectadas com o nosso propósito, que sejam apaixonadas por impactar vidas e que queiram construir carreira.


Todas as pessoas são bem-vindas, valorizamos a Diversidade, a Equidade e a Inclusão e entendemos que elas favorecem o crescimento pessoal e profissional, amplia a capacidade de entender e estimula o respeito à individualidade e à privacidade do ser humano.


O Grupo Bradesco Seguros busca ampliar a discussão, a sensibilização, a conscientização e a mobilização em prol do tema de Diversidade, Equidade e Inclusão. Conheça as iniciativas.


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