Vendedor Interno

ATIVIDADES

• Realizar atendimento aos clientes da Cobrecom, de todas as regiões do Brasil, por mensagens e ligações, com o intuito de realizar orçamentos conforme necessidade do cliente, tirar dúvida sobre posição de pedidos enviados, informar sobre o acompanhamento da entrega, a partir das políticas da empresa.
• Prestar suporte aos clientes, em relação aos pagamentos, às datas de vencimento, à emissão de boletos e aos questionamentos em relação aos produtos, fazendo os direcionamentos necessários.
• Elaborar orçamentos a partir da tabela de preços atualizada da empresa, verificando os itens solicitados pelos clientes, condições de pagamentos, com o intuito de levar ao superior imediato para aprovação da mesma, para assim, enviar ao cliente.
• Realizar ligações diárias para clientes inativos, que nunca realizaram compras ou que não realizam a um tempo, fazendo orçamentos e oferecendo melhores condições para compra na empresa, com o intuito de realizar a prospecção de clientes na Cobrecom.
• Fazer uma planilha mensal de clientes novos e seus valores de pedidos realizados, a partir das ligações de prospecção, com o intuído de levar ao superior imediato, para análise das informações.
• Realizar a implantação de documentos para cadastro e análise de crédito dos clientes, em compras de pagamento a prazo, implantando documentos no sistema FLUIG, com o intuito de acompanhar a análise e informar o cliente sobre as atualizações.
• Realizar a implantação de pedidos no Portal Corporativo da Cobrecom, a partir da aprovação documentada pelo cliente e aprovação do superior imediato, realizando a conferencia dos dados do pedido e fazendo a liberação no TOTVS, com o intuito de informar ao cliente sobre a implantação do mesmo.
• Verificar atrasos e data de finalização de pedidos, no setor PCP da empresa, informando ao cliente sobre as possíveis datas de entrega, com o intuito de realizar o acompanhamento e follow up de pedidos em produção.
• Controlar os pedidos através de planilhas para controle, implantando manualmente todos os pedidos enviados, inserindo datas, valores, comissão e número do pedido, afim de realizar controle para análise das vendas.
• Atender os padrões de Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança do Trabalho.
• Executar outras tarefas correlatas ao cargo de acordo com a determinação do superior.

Salário + comissão

REQUISITOS BÁSICOS

Ensino Superior Cursando

Experiência sólida com vendas

Excel Intermediário

Curso ou conhecimento em Atendimento ao cliente

Comunicação clara e assertiva

Relacionamento interpessoal

Foco no cliente

Organização e controle

Proatividade

Negociação e persuasão

Senso de urgência

Resiliência emocional

Trabalho em equipe

Comprometimento com resultados

Atenção aos detalhes

Adaptabilidade

Responsabilidade

Escuta ativa

Inteligência emocional

Gestão do tempo

Capacidade analítica

Flexibilidade

Ética profissional

Perfil comercial