Faixa salarial a combinar
São Paulo
Temporário

Benefícios
Descrição
Empresa

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio academia
Auxílio creche
Auxílio farmácia
Previdência privada
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte

Descrição:

Atuar de forma humanizada na relação com os clientes, colegas e gestores;

Realizar atendimento pelos canais disponibilizados pela Instituição (telefone, e-mail, fale conosco, chat, WhatsApp, Mídias Sociais, Presencial; Registrar as manifestações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato com o paciente(first call resolution);

Na impossibilidade, tratar as manifestações e atuar na intermediação junto às áreas, bem como acompanhar e solicitar a solução em tempo hábil para retorno ao paciente em prazo pré-estabelecido pela Instituição;

Garantir o registro e direcionamento correto das manifestações para as áreas envolvidas na manifestação;

Acompanhar as devolutivas das áreas e registros das ações no sistema CRM;

Garantir retorno ao paciente com as devolutivas do caso.

Outros requisitos:

Ensino Superior Cursando Psicologia, Gestão Hospitalar, Gestão de Recursos Humanos, Administração e correlatas.

Conhecimentos no Pacote Office (Word, Outlook, Excel, Power Point).

Jornada de trabalho:

SEG.SEX/220H - 08:00 ás 18:00 / SEX 08:00 ás 17:00

Local de trabalho:

Castro Alves - Vergueiro

Empresa

Tem vaga no A.C.Camargo!

Você já imaginou fazer parte de uma Instituição com mais de 72 anos de história, que impacta a sociedade todos os dias?

No A.C.Camargo Cancer Center, vamos além do tratamento do câncer. Unimos assistência, ensino e pesquisa para transformar vidas.

Nossa missão é não só cuidar dos pacientes, mas também gerar e compartilhar conhecimento, oferecendo um ambiente de crescimento e oportunidades igualitárias para nossos profissionais.

Contamos com um time de 5.000 pessoas que fazem daqui um dos “Lugares Mais Incríveis para Trabalhar”, segundo a FIA|Estadão.

Confira as especificações da vaga e envie seu currículo.

Junte-se a nós e faça parte dessa história de transformação.

Analista Sac - Temporário

A.C.Camargo Cancer Center