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  • Coordenador de Atendimento (Call Center)

    Michelin Connected Fleet
    Supervisão/Coordenação

    Descrição: Responsabilidades:Coordenar a equipe de Suporte às Operações de Call Center (equipes de planejamento, treinamento, qualidade, orçamento, processos, projetos e dados/BI);Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks,...

    Curitiba / PR 14/10/2024