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Descrição: Requisitos:Superior Cursando em áreas correlatas a Tecnologia;Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados;Tasy (Desejavel).Principais Atribuições:Atendimento ao usuário: Oferecer suporte técnico por telefone, e-mail ou presencial, resolvendo dúvidas e problemas básicos de hardware, software, redes e sistemas.Instalação e configuração: Realizar a instalação e configuração...
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Descrição: • Suporte aos usuários, de forma remota e presencial, na utilização dos recursos de tecnologia, disponibilizados pela empresa;• Atuar na busca da solução de contorno ideal para o restabelecimento dos serviços, em caso de falhas e incidentes, bem como solução definitiva nos erros conhecidos (causa raiz);• Conhecimentos em solução de problemas de hardware e software relacionados ao PC;...