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Descrição: Estamos em busca de um Analista de CRM Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por estratégias de relacionamento com o cliente e tem experiência na área, essa vaga é para você!Responsabilidades:Criar e manter fluxos conversacionais alinhados à jornada do usuário e às campanhas institucionais.Monitorar métricas de performance (retenção, satisfação, tempo médio de ate...
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Descrição: Especialista de TI (Suporte)Estamos em busca de um Especialista de TI para atuar na área de Apoio de TI (IMPA Tech).Requisitos Obrigatórios:Superior Completo na área de Tecnologia da Informação e afins;Bastante experiência em suporte de informática em um ambiente de negócios;Experiência na manutenção de desktops, notebooks e impressoras;Forte experiência na instalação, configuração ...
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Descrição: Venha viver sua carreira na Icatu!Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 14 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Transformação Digital.Na Icatu, a área de TI é o coração da empresa. Onde as...
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Descrição: Responsabilidades: Criar e manter fluxos conversacionais alinhados à jornada do usuário e às campanhas institucionais;Monitorar métricas de performance (retenção, satisfação, tempo médio de atendimento);Realizar testes e ajustes com base em dados e feedbacks;Documentar processos, fluxos e boas práticas para manutenção e evolução dos bots;Atuar em colaboração com as áreas de marketing...
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Descrição: Responsabilidades:Atendimento a visitantes nacionais e internacionais;Organização e controle de agendas, salas de reunião e correspondências;Gestão de chamadas telefônicas e e-mails.Requisitos:Inglês intermediário/avançado;Conhecimento básico do Pacote Office;Organização;Proatividade e capacidade de resolução de demandas do dia a dia.Idiomas:Inglês - Nível Intermediário e Inglês - Ní...
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Descrição: RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Levantar e documentar requisitos de negócio junto aos times Comercial e Marketing, por meio de entrevistas e workshops, para garantir que as soluções digitais atendam às necessidades operacionais e estratégicas; Apoiar na construção de business cases e análises de viabilidade, utilizando dados e projeções, para embasar decisões de investimento em tecn...
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Descrição: Um time formado por diversos perfis nos direciona a soluções mais criativas e eficientes. E, para contribuir com a ampliação do acesso de pessoas com deficiência ao mercado de trabalho, o MetrôRio conta com o programa "Abrindo Caminhos" desde 2015.O programa oferece às pessoas com deficiência oportunidades de trabalho com carga horária de quatro horas diárias em diversas áreas da com...
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Descrição: RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Conduzir o levantamento de requisitos estratégicos com áreas de negócio, utilizando técnicas avançadas de análise, para garantir soluções alinhadas aos objetivos comerciais; Liderar a especificação de processos e funcionalidades de sistemas digitais, integrando múltiplas plataformas e garantindo escalabilidade; Liderar a definição de soluções digitai...
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