Supervisora de RecepçãoPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de recepção, garantindo qualidade
área;Coordenar a equipe;Gerir as entregas da equipe de Rede Assistencial;Assegurar os processos da qualidade
Ambulatórios, implementando esforços, recursos e as melhores práticas de gestão no que se refere à qualidade percebida pelos clientes, segurança e resultado financeiro no tocante às suas atribuições;Supervisionar a qualidade clientes;Supervisionar o processo de admissão dos pacientes no tocante às recepções, assegurando a qualidade dos registros iniciais d...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no motivar e apoiar os operadores; realizar feedbacks e gerenciar escalas/cobertura de turnos.Performance e Qualidade resultados.Desenvolver estratégias de retenção e engajamento da equipe.Promover ações rápidas para melhoria contínua da qualidade
conversão e recuperação de pacientes.Acompanhar indicadores de performance como conversão, produtividade, qualidade
alunos e áreas institucionaisApoiar o planejamento orçamentário e análises financeirasContribuir para a qualidade
de Atendimento ao Cliente, controlando o fluxo operacional para garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros a fim de garantir a qualidade na prestação dos serviços;Assessorar a Coordenação operacional
éticas orientar os subordinados quanto ao cadastramento de pacientes e visitas, visando assegurar a qualidade telefonico interno e externo Elaborar estratégias operacionais com foco em qualidade Acompanhar e orientar as atividades dos colaboradores com foco em atingir as metas e qualidade
preparar cronograma anual de visitas e relatórios sobre cada caso, visando contribuir para melhorar a qualidade na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade
administrativa.Atividades:• Apoiar na elaboração de relatórios sobre os indicadores econômico-financeiros e de qualidade na interpretação dos dados econômico-financeiros gerados regularmente para seu Supervisor;• Apoiar o gestor no planejamento e controle das escalas de folgas e férias;• Apoiar o gestor na solicitação das sanções ;• Apoiar o gestor
lançamentos e baixas no sistema de todo o patrimônio da unidade e, conforme o número do item informado pelo gestor lançamentos e baixas no sistema de todo o patrimônio da unidade e, conforme o número do item informado pelo gestor no cumprimento dos programas e iniciativas corporativas da Amaggi, tais como SSO, Melhoria Contínua, Qualidade
lançamentos e baixas no sistema de todo o patrimônio da unidade e, conforme o número do item informado pelo gestor no cumprimento dos programas e iniciativas corporativas da Amaggi, tais como SSO, Melhoria Contínua, Qualidade
-------------------------------------Auxiliar de Atendimento – RH (Vestiário)Atividades:Comunicar o Gestor Conferir e receber toda documentação entregue, assegurando integridade e qualidade. Garantir a qualidade e conformidade no processo de digitalização dos prontuários físicos.
Atender solicitações da Diretoria, Gerentes, Coordenadores e Supervisores;Manter em dia os protocolos de Qualidade Núcleo Atendimento;Gerenciar as questões administrativas de seus subordinados segundo critérios dos Gestores Documentos Regulatórios da Unidade; Enviar Manifestos de Resíduos Comuns e Infectantes ao Setro de Qualidade