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.• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do segmento premium, com foco dos SLAs.• Esclarecer dúvidas, acompanhar demandas de ponta a ponta e buscar soluções com áreas de suporte relatórios de atendimento e pontos críticos.• Apoiar atividades da Diretoria de Inovação e Experiência do Cliente

Gerir os indicadores de performance da operação de MM;• Report gerencial para o time de gestão CEVA e cliente oriundos do processo operacional de transferência;• Realizar reuniões de rotina interna (CEVA) e externa (Cliente );• Suportar a liderança nas rotinas administrativas.Outros requisitos: N/A

Descrição: Sobre nós:A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. O suporte de N3 (nível 3) trata demandas que foram escalonadas pelos níveis 1 e 2. Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, cl...

Descrição: • Apoiar o Gerente Comercial nas rotinas do departamento;• Supervisionar e dar suporte a uma equipe de analistas;• Atender clientes para compreender necessidades, solucionar problemas e tratar enviadas e entregas, garantindo a resolução de eventuais problemas logísticos;• Realizar visitas a clientes planilhas de acompanhamento, utilizando Excel ...

Descrição: Descrição das Atividades:Analisar alterações de release dos clientes em face à situação de Monitorar aderência dos fornecedores e agente de carga;Capacidade de discutir polidamente com fornecedores, clientes saudáveis de estoque, com base no acompanhamento diário de cobertura;Acompanhamento junto as áreas suportes programação de materiais;Trabal...