Descrição: Buscamos um(a) Coordenador(a) com perfil mão na massa, forte visão operacional, capacidade trabalho;Desenvolver o time com foco em autonomia responsável, qualidade analítica e visão de impacto no cliente completa;Contribuir para a redução de reclamações, aumento da resolutividade e melhoria da percepção do cliente propondo soluções práticas;Requ...
atividades: Manter os operadores de telemarketing orientados e preparados para fornecer as informações aos clientes realizados, para análise e inclusão no roll de procedimentos a serem executados;Apoiar nas soluções ao cliente , realizando atendimento quando necessário, registrando e tratando reclamações e sugestões;Apoiar no Call center;Pacote Office – In...
Descrição: >> Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) supervisor(a) de atendimento, alguém com habilidades de liderança que irá conduzir nossa equipe de Experiência do Cliente para alcançar e superar objetivos >> Principais responsabilidades:Responsável pelo controle, supervisão e acompanhamento da equipe de atendimento , realizando interface com os cl...
a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento e durante o horário de atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre exames, convênios e qualquer outro assunto, visando manter o padrão de satisfação dos clientes;• Auxiliar ...
procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, empréstimos, mobilizando
procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os produtos financeiros aos clientes, empréstimos, mobilizando sua equipe
a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento e durante o horário de atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre exames, convênios e qualquer outro assunto, visando manter o padrão de satisfação dos clientes;• Auxiliar ...
Principais atividades: Garantir atendimento ao cliente com padrão de excelência, acolhimento e infraestrutura adequada.Atuar proativamente no relacionamento com clientes, superando expectativas.Coordenar processos de atendimento da unidade (agendamento, fluxo, protocolos, indicadores e caixa).Planejar e executar de performance operacional e fi...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente (CX), gestão de conflitos e no...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente (CX), gestão de conflitos e no...
ao cliente da área, visando à fidelização e retenção dele,através da interação e orientação contínua da equipe de atendimento;Analisar e responder as queixas e sugestões dos clientes, discutindo internamente “cases”, propondo,incentivando a equipe em projetos de melhoria;Atender clientes em casos complexos, informando e prestando ...
Desejável pós-graduação em Administração, Hotelaria, Gestão e/ou áreas correlatas;• Experiência em atendimento ao cliente e supervisão de equipeAtividades:• Responsabilizar-se operacionalmente pelo desempenho das colaboradores um acervo de procedimentos para sua orientação sobre os processos a serem seguidos;• Atender os clientes (pacientes, a...
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:• Coordenar toda a estrutura da unidade de atendimento ao público em geral com discrição e agilidade.Principais atividades:• Garantir com que o atendimento ao cliente seja diferenciado, com alto padrão de excelência, acolhimento e infraestrutura adequada, zelando pelo padrão de excelência de ...
Descrição: Estamos em busca de um(a) Gestor(a) Comercial de Canais de Atendimento para liderar a transformação Se você é uma pessoa com forte perfil de liderança, visão estratégica e experiência em ambientes de atendimento Necessária• Vivência na área comercial em empresas com canais de televendas / telemarketing ou centrais de atendimento ao cliente...
desafios da área e do cargo:A pessoa que assumir essa posição terá a responsabilidade de supervisionar o atendimento Deverá assegurar a excelência no atendimento, otimizando recursos para alcançar a satisfação tanto do cliente interno quanto externo, e atingir as metas do BSC.Entre suas responsabilidades estão a supervisão Isso inclui o manejo do relaciona...
escala de trabalho, realizar avaliação de desempenho e participar dos processos de seleção da equipe de atendimento periodicamente, desenvolvendo-as;- Solucionar com presteza, agilidade e eficiência os problemas dos clientes monitorar o processo de agendamento de exames;- Manter a Diretoria Médica sempre atualizada da agenda de atendimento
Descrição: Responsabilidade:Conduzir a equipe de SAC; Impulsionar e coordenar os funcionários e projetos casos críticos; Trabalhar com a equipe para garantir motivação Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente e iniciativas alinhadas com a estratégia do negócio; Desenvolver e monitorar estratégias gerais de SAC, sistemas, táticas e pr...
.• Garantir a aplicação dos padrões de atendimento e qualidade definidos pela empresa.• Monitorar o preparo alimentos.Desenvolvimento da equipe e resultados• Promover treinamentos e integração do time, estimulando excelência no atendimento .• Intervir em situações operacionais e demandas de clientes, garantindo pronta resolução.• Acompanhar Ensino médio co...
Gerente Comercial nas rotinas do departamento;• Supervisionar e dar suporte a uma equipe de analistas;• Atender clientes para compreender necessidades, solucionar problemas e tratar possíveis reclamações;• Acompanhar enviadas e entregas, garantindo a resolução de eventuais problemas logísticos;• Realizar visitas a clientes Espanhol - Nível Intermediário e ...
Avaliar indicadores de performance (volume comercializado, nível de serviço, prazos e experiência do cliente garantir o fluxo adequado dos pedidos e o cumprimento das metas;Conduzir pesquisas de satisfação dos clientes Economia, Engenharia de Produção • Pós-graduação na área de Vendas;• Experiência prévia em supervisão ou coordenação de vendas, atend...
Descrição: Empresa no segmento de produção de biogás/biometano, buscar para seu quadro de colaboradores, Coordenador as especificações mínimas do biometano para atender os clientes;Garantir a maximização de eficiência operacional da planta através do atendimento adequado aos planos de manutenção e inspeção e gerenciamento de sobressalentes;Gar...
Descrição: Responsável por acompanhar os resultados dos times, gerenciando o fluxo de atendimento; Realizar informativos e educativos para conteúdos nas mídias sociais para os associados;Treinamento da Equipe de Atendimento contínua dos atendentes;Reuniões Estratégicas – Alinhamento com prestadores para garantir qualidade no atendimento estratégica Comunic...
Sobre a área:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais atividades: Atuar na Supervisão do atendimento área da saúde;Con...
Assegurar o bom funcionamento da operação diária da unidade, garantindo organização, fluxo adequado de atendimento e qualidade nos serviços prestados.• Realizar atendimento ao cliente por telefone, whatsapp, e-mail ou presencialmente, sempre que necessário.• Realizar contato com clientes para resolução de problemas
Assegurar o bom funcionamento da operação diária da unidade, garantindo organização, fluxo adequado de atendimento e qualidade nos serviços prestados.• Realizar atendimento ao cliente por telefone, whatsapp, e-mail ou presencialmente, sempre que necessário.• Realizar contato com clientes para resolução de problemas
Descrição: Acompanhar e garantir os padrões de atendimento aos clientes, presencial e pelos outros canais Leads,Desenvolver e apresentar plano estratégico de ações de vendas com objetivo de prospectar novos clientes registrar no menor prazo possível;Acompanhar e supervisionar serviços como: Protocolar contrato do cliente
Apresentação e acompanhamento dos principais indicadores;Condução de reuniões internas e externas;Suporte com clientes e atendimento ao fechamento mensal;Interação com as demais áreas da CIA.
.• Capacidade de dar feedback construtivo e desenvolver o potencial dos colaboradores.• Coordenar a equipe estejam alinhados.• Uso de ferramentas e sistemas de CRM para monitorar e gerenciar interações com clientes .• Otimização dos canais de atendimento, supervisionando o uso das plataformas de atendimentos digitais para garantir a eficiência...
Descrição: Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Coordenação para se juntar à nossa equipe. Responsabilidades:- Auxiliar na coordenação de equipe de vendas;- Realizar atividades de suporte à coordenação Ensino superior completo ou estar cursando o último periodo;- Experiência prévia na área comercial e atendimento ao cliente;- Boa...
Descrição: Estamos contratando um(a) profissional para atuar como COORDENADOR DE LOJA (Varejo Agropecuária ) para nossa loja em Tupaciguara/MG:Principais Atividades e Responsabilidades:• Coordenar os processos das metas estabelecidas envolvendo volume de vendas e lucratividade, bem como zelar pela qualidade do atendimento e satisfação dos clientes
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por recepcionar e atender nossos clientes para auxiliá-los no agendamento de exames. Sobre a área: Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar desempenho.Aplicar técnicas de coaching para promover o desenvolvimento contínuo da...
: Contribuir diretamente para o desenho/revisão da estratégia de Remuneração Total do Grupo Fleury, coordenando /coordenar o atendimento aos clientes internos com demandas relacionadas à Remuneração em geral.• Atuar e/ou coordenar os processos de integração de empresas adquiridas • Gerir tabelas/referências salariais.• Coord...
supervisão da equipe técnica de campo na manutenção da rede de autoatendimento, assegurando a qualidade dos atendimentos maior número possível de chamados críticos diariamente.Garante o cumprimento dos SLAs acordados com os clientes prestadores de serviço, propondo melhorias e otimizando processos operacionais.Realiza a roteirização dos atendimentos promov...
passa o produto garantindo a qualidade do produto, verificando se as instalações do complexo estão atendendo Garantir a realização de auditorias internas (Qualidade) em todo o complexo, atendendo as exigências Analisar e contribuir na solução de possíveis reclamações de clientes relacionadas à qualidade dos produtos
followup das atividades já finalizadas, visando à plena qualidade do serviço prestado e à satisfação dos clientes representante da área solicitante, assegurando que estas áreas sejam envolvidas e tenham suas recomendações atendidas
Descrição: VAGA: COORDENADOR DE RELACIONAMENTO - PJO(a) Coordenador(a) de Relacionamento será responsável Atuará de forma híbrida entre estratégia e operação, coordenando pessoas, fluxos e rituais que maximizem Liderança OperacionalCoordenar a pessoa (ou time) responsável pelo atendimento direto ao aluno (Pós-venda aprimorar processos de supor...
Descrição: VAGA PARA COORDENADOR(A) DE COMPRASLocal: Prado, Belo Horizonte – MGAtribuições:- Supervisionar de performance da área;- Validar processos de cotação e garantir aderência às normas de compliance;- Coordenar equipamentos de segurança, etc.);- Garantir prazos de fornecimento compatíveis com a entrega da frota ao cliente critérios de custo, qualida...
formalística, aplicação de taxas, prazos e garantias;Realizar visitas em conjunto com a área Comercial, a clientes necessárias à gestão de risco de crédito, fazendo cumprir os critérios de classificação do risco, visando atender
comissões que impactem no aumento da receita, redução de desperdícios eglosas.Controlar e acompanhar os atendimentos document=CPF&locale=pt_BR&client=HFCP#vemfazerparte#hfcsaude#afocapi
Project e ferramentas de BI para análise de dados;Representar a área de planejamento em reuniões com clientes e órgãos fiscalizadores/Coordenar equipe de engenheiros e técnicos de planejamento.RequisitosFormação nacionalidades e pessoas com deficiência.Se você acredita no seu potencial, candidate-se, mesmo que não atenda