A área de Experiência Cliente Business Center da Vivo é responsável pela gestão de todos contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes completo;- Domínio de informática e pacote office;- Entusiasmo e energia para fazer acontecer;- Escuta Ativa
A área de Experiência Cliente Business Center da Vivo é responsável pela gestão de todos contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes completo;- Domínio de informática e pacote office;- Entusiasmo e energia para fazer acontecer;- Escuta Ativa
A área de Experiência Cliente Business Center da Vivo é responsável pela gestão de todos contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes completo;- Domínio de informática e pacote office;- Entusiasmo e energia para fazer acontecer;- Escuta Ativa
Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência anterior em Call Center, SAC ou Suporte ao Cliente.Experiência no uso de ferramentas de IA (ex.: Copilot) como apoio Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência prévia em Call Center / SAC / Supo...
Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência anterior em Call Center, SAC ou Suporte ao Cliente.Experiência no uso de ferramentas de IA (ex.: Copilot) como apoio Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência prévia em Call Center / SAC / Supo...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no operadores; realizar feedbacks e gerenciar escalas/cobertura de turnos.Performance e Qualidade: Monitorar ativamente Superior completo - Pós-Graduação/MBA desejável.Experiência: Sólida experiência em gestão de equipes de Call Center/Atendiment...
Quais serão as atividades do seu dia a dia: - Atender aos prospects para finalizar matrícula;- Fornecer básicas sobre os cursos e a instituição, estimulando-os a ingressar na instituição;- Realizar contato ativo O que você precisa ter para concorrer à vaga: - Experiência com call center será um diferencial.- Boa
Quais serão as atividades do seu dia a dia: - Atender aos prospects para finalizar matrícula;- Fornecer básicas sobre os cursos e a instituição, estimulando-os a ingressar na instituição;- Realizar contato ativo O que você precisa ter para concorrer à vaga: - Experiência com call center será um diferencial.- Boa
concorrer à vaga:• Experiência anterior com vendas consultivas, televendas, atendimento comercial ou call center ativo.• Excelente comunicação verbal e escrita.• Perfil persuasivo, organizado e resiliente.• técnicas de argumentação e negociação para apoiar o candidato na tomada de decisão pela matrícula.• Atuar ativamente completo da jornada d...
concorrer à vaga:• Experiência anterior com vendas consultivas, televendas, atendimento comercial ou call center ativo.• Excelente comunicação verbal e escrita.• Perfil persuasivo, organizado e resiliente.• técnicas de argumentação e negociação para apoiar o candidato na tomada de decisão pela matrícula.• Atuar ativamente completo da jornada d...
concorrer à vaga:• Experiência anterior com vendas consultivas, televendas, atendimento comercial ou call center ativo.• Excelente comunicação verbal e escrita.• Perfil persuasivo, organizado e resiliente.• técnicas de argumentação e negociação para apoiar o candidato na tomada de decisão pela matrícula.• Atuar ativamente completo da jornada d...
concorrer à vaga:• Experiência anterior com vendas consultivas, televendas, atendimento comercial ou call center ativo.• Excelente comunicação verbal e escrita.• Perfil persuasivo, organizado e resiliente.• técnicas de argumentação e negociação para apoiar o candidato na tomada de decisão pela matrícula.• Atuar ativamente completo da jornada d...
oportunidade.Do que você precisa para concorrer à vaga:Ensino médio completoExcel básico.Experiência com call center será um diferencial.Boa habilidade de comunicação e escrita;Trabalho em time.Foco em resultadoPerfil básicas sobre os cursos e a instituição, estimulando-os a ingressar na instituição;Realizar contato ativo
gestão.Experiência com análise e conferência de dados, cadastros ou informações.Vivência em operações de Call Center ou Atendimento (apoio interno).Utilização de ferramentas de IA (ex.: Copilot) para apoio na análise , organização e escrita de informações.Desejável: experiência prévia em atividades de backoffice ou áreas Ao longo do percurso, você poderá s...
adequadamente os escalonamentos com o gerente ou supervisor da equipe;Demonstrar autogestão e autoconfiança nas atividades estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo;Necessário ter experiência com Call Center;Desejável experiência em serviços financeiros;Inglês avançado + Português Fluente;Disponibilidade Ao longo do percurso,...
interpretar perfil do cliente, histórico de contatos e propostas.Desejável:Experiência anterior em Vendas, Call Center ou área Comercial.Utilização de ferramentas de IA (ex.: Copilot) para apoio em argumentação, Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da
Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência anterior em Call Center, SAC ou Suporte ao Cliente.Experiência no uso de ferramentas de IA (ex.: Copilot) como apoio Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da
Nossas vagas são disponibilizadas para: Unidades de Atendimento, Call Center (Teleatendimento) e áreas Administrativas.Principais atividades: • Aprendiz Administrativo: atua como facilitador do fluxo de na unidade, triagem e entrega de senhas e resultados de exames, apoio no controle de almoxarifado e atividades Trabalhamos ativamente
Nossas vagas são disponibilizadas para: Unidades de Atendimento, Call Center (Teleatendimento) e áreas Administrativas.Principais atividades: • Aprendiz Administrativo: atua como facilitador do fluxo de na unidade, triagem e entrega de senhas e resultados de exames, apoio no controle de almoxarifado e atividades Trabalhamos ativamente