Descrição: Responsável por acompanhar os resultados dos times, gerenciando o fluxo de atendimento; Realizar ainda os indicadores de desempenho, com o objetivo de inovar, otimizar e planejar novos processos para melhorias; Promover também treinamentos e gestão dos times;Mapeamento da Jornada – Identificação e análise dos momentos críticos de interação do associado;Identificação de Expectativas –...
Descrição: Resumo:A área atua de forma estratégica na criação de produtos e soluções que geram valor para o cliente e para a empresa. Trabalhamos de maneira colaborativa com diferentes áreas, utilizando abordagens ágeis e centradas no usuário para transformar ideias em soluções concretas. Somos responsáveis pela concepção, estruturação, desenho, formalização, validação e implantação dessas solu...
Descrição: Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!Na Odontoprev, acreditamos que o respeito e a inclusão são essenciais para cuidar do sorriso de milhares de pessoas. Promovemos um ambiente diverso, seguro e acolhedor, onde todos se sentem ...
Descrição: Atendimento a clientes via telefone e se necessário em visitas. Prospecção de clientes, trabalho 100% ativo na abertura de novas parcerias e reativação dos inativos.Gestão da carteira de pedidos, assim como domínio do fluxo completo de todo processo, desde o primeiro contato até o pós venda, acompanhamento e ação diária, com estratégias para atingimento da meta. Interface entre as ár...
Descrição: Apoio administrativo para o time da Força de Vendas.Acompanhar, receber e controlar as correspondências recebidas e enviadas via correio;Conferir e ratear por centro de custo as cobranças do Correio;Garantir cumprimento do orçamento (BUDGET) definido pela empresa com relação às despesas de correio, material de escritório, NF dos brindes enviados;Controlar, receber e conferir os mater...