Descrição: Missão: Supervisionar o recebimento de pedidos e assegurar a correta inserção das informações no sistema; Acompanhar e validar o faturamento; Monitorar o processo de expedição e entrega dos pedidos; Avaliar indicadores de performance (volume comercializado, nível de serviço, prazos e experiência do cliente), sugerindo melhorias nos processos; Trabalhar em conjunto com as áreas de log...
operacionais, assegurando consistência, qualidade e escalabilidade.Outros requisitos: Experiência sólida em Customer Experience, Atendimento ou Operações, preferencialmente em empresas digitais, e-commerce ou fintechs.Vivência
públicos para promover debates técnicos e científicos.Foco no Cliente (CX): Aplicar metodologias de Customer Experience (Feedback, Follow-up, Huddle e Elevation) para entender as dores dos clientes e propor soluções
públicos para promover debates técnicos e científicos.Foco no Cliente (CX): Aplicar metodologias de Customer Experience (Feedback, Follow-up, Huddle e Elevation) para entender as dores dos clientes e propor soluções
estamos democratizando o comércio e o dinheiro para transformar a vida das pessoas na América Latina.Em Customer Experience, inspiramos confiança nas pessoas que usam a nossa plataforma, gerando experiências extraordinárias