pelo fluxo de serviços do setor de experiência do cliente, auxílio à gestão da equipe de retenção, bem
crescer, aprender e impactar a vida das pessoas, #VemComAGenteSobre a área:A área de Geração de Demanda – Backoffice Saúde e Bem-estar:Assistência médica e odontológica para você e sua família;Ambulatório com clínica médica
controle de confissões de dívida;Acompanhar a geração de boletos referentes às confissões de dívida pelo BackOffice , bem como demais formatos de negociação (parcelamento, prorrogação, ajuste de fluxo e repactuação);Monitorar e garantir o cumprimento da régua de cobrança pelo BackOffice, conforme diretrizes corporativas e SLAs
paciente, assegurando a qualidade e confiabilidade das informações, com foco em na célula de imagem, CHAT, BackOffice Informar ao cliente todo o preparo necessário para a realização dos exames e encaminhar por e-mail, bem Leads Retenção (Alta Complexidade, MN, RM, Biópsias E Endoscópicos) Recall Pedido Externo Pré Análise BackOffice Orçamentos Ativos/
presencial, conforme escopo da vaga), esclarecendo dúvidas acadêmicas, financeiras ou sobre financiamentos, bem como direcionar demandas para solução via abertura de requerimentos (BackOffice) ou transferência para pausas conforme diretrizes operacionais.• Participar dos treinamentos promovidos pela área de Qualidade, bem
.• Configurar e implementar novas releases/patches, bem como executar testes no sistema para eliminação manutenção da integração com o sistema Kairós da Dimep.• Apoio no suporte aos usuários do sistema Totvs Backoffice Assinatura Eletrônica; TOTVS Avaliação e Pesquisa; TOTVS Banco de Talentos; TOTVS Integração; Noções de Backoffice
Quais são os desafios da área e do cargo:A área de Geração de Demanda – Backoffice e Corporativo atua planos de ação para remoção de impedimentos;Engajar os envolvidos em busca do cumprimento dos objetivos, bem das documentações e artefatos para cada fase do projeto;Preparar o status report de cada projeto, bem Saúde e Bem-estar:• Assistência...