precisa os registros e controles de cadastramentos das reclamações e atendimentos aos diversos canais de Ouvidoria ; Realizar triagens iniciais dos atendimentos e reclamações recepcionadas ao time de ouvidoria, para visando a melhoria em prol do bom atendimento e satisfação dos clientes; Auxiliar apoiando a área de Ouvidoria
de absenteísmo, turnover, acidentes de trabalho e medidas disciplinares; - Analisar e responder às ouvidorias
Experiência Requerida: Superior cursando;Experiencia na área de Qualidade ou Ouvidoria, ou áreas relacionadas
médio completo;Experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria
de visitantes estrangeiros articulando junto às áreas as devidas providências; apoiar os esforços da Ouvidoria