6 vagas de emprego para ouvidor
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.- Experiência: Ouvidoria e/ou SAC.Atividades:Registro, análise e elaboração de pareceres de processos de Ouvidoria;Contato com clientes e áreas técnicas;Suporte a equipe de atendimento;Influenciar e colaborar atendimento;Atendimento a clientes externos via telefone/e-mail;Levantamento de dados da pesquisa e ouvidoria
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Descrição: Como Analista de Ouvidoria Sr., seus desafios serão:Atuar de forma estratégica e técnica na gestão dos processos de ouvidoria, assegurando tratamento adequado, tempestivo e imparcial das manifestações de ética, transparência e governança institucional;Analisar, instruir e acompanhar manifestações de ouvidoria fragilidades recorrentes à gestão; A...
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Área de Atuação: Instituto PerdizesCarga horária: 40 horas semanais, conforme escalaLocal de trabalho: São Paulo Requisitos: Formação: Graduação Completa em Psicologia, Serviço Social, Administração, Comunicação Social ou Gestão de RH (obrigatoriedade de anexar documentação) Curso de Mediação de Conflitos Cursando ou Completo (Obrigatório apresentar a documentação) Conhecimentos desejáveis:...
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oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento médico;- Análise de reclamações e ouvidorias
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institucionaisAcompanhar e dar retorno sobre protocolos acadêmicosAtuar em canais como Reclame Aqui e Ouvidoria
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institucionaisAcompanhar e dar retorno sobre protocolos acadêmicosAtuar em canais como Reclame Aqui e Ouvidoria