Descrição: Receber, registrar e acompanhar manifestações dos clientes (reclamações, sugestões, elogios e denúncias);Analisar as demandas com senso crítico e imparcialidade;Encaminhar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar os prazos de resposta;Garantir retorno claro, objetivo e dentro dos prazos estabelecidos ao cliente;Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de atendimento e pr...
Descrição: Requisitos:- Formação: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente, setor de ouvidoria
Internet.Atividades:- Encaminhar pacientes aos setores para solicitação de exames, quando procurarem a Ouvidoria tratados no prazo determinado.- Encaminhar mensalmente a Diretoria e Qualidade a planilha de Indicador de Ouvidoria
Requisitos:- Ensino Médio Completo- Experiência na área- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
chamados conforme necessidade do setor; Apoiar a liderança nas resoluções de ouvidorias
Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria