Responder e supervisionar às reclamações da ANS em âmbito NIP e as ações da ouvidoria;2. pendências junto aos departamentos da operadora, para retorno aos associados das manifestações em NIP e Ouvidoria
- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC; Atividades:"• Atender ligações complementos de cobranças, sendo acompanhadas até a sua finalização através dos canais de e-mails, ouvidoria
Analisar e responder as manifestações dos Clientes através das Ouvidorias.
Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;Atividades:"•Atender ligações telefônicas
Gerenciar as demandas recebidas por meio do formulário de contato do site institucional e do canal de Ouvidoria