Descrição: Receber, registrar e acompanhar manifestações dos clientes (reclamações, sugestões, elogios e denúncias);Analisar as demandas com senso crítico e imparcialidade;Encaminhar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar os prazos de resposta;Garantir retorno claro, objetivo e dentro dos prazos estabelecidos ao cliente;Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de atendimento e pr...
• Obrigatório ter certificação do ouvidor.• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Necessário experiência em atendimento de células críticas (RA, midias sociais, fale conosco e ouvidoria
Descrição: Requisitos:- Formação: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente, setor de ouvidoria
Internet.Atividades:- Encaminhar pacientes aos setores para solicitação de exames, quando procurarem a Ouvidoria tratados no prazo determinado.- Encaminhar mensalmente a Diretoria e Qualidade a planilha de Indicador de Ouvidoria
Conhecimento e facilidade no pacote Office e navegação na internet (será avaliado);Experiência prévia em Ouvidoria presencial: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 15h00.Diferenciais que valorizamos:Experiência prévia em Ouvidoria
Formação: Ensinio médico completo;- Experiência: Desejável experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria
:- Formação: Ensino médio completo; - Experiência Será um diferencial atendimento ao publico, SAC , Ouvidoria
Será um diferencial, experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria;Atividades:Cadastrar no
Desejável experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria; Atividades:Receber os clientes na
Requisitos:- Ensino Médio Completo- Experiência na área- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
Como Expert em Interação, você será responsável por realizar atendimentos a clientes via Reclame Aqui, Ouvidoria Português• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Desejável experiência com Ouvidoria
nas intercorrências nos andares no dia a dia, representando a Administração do Hospital; Responder as ouvidorias
aos detalhes, especialmente em situações delicadasDesejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria
chamados conforme necessidade do setor; Apoiar a liderança nas resoluções de ouvidorias
Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
Descrição: Requisitos:- Ensino Médio Completo - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
Pacote Office e habilidade com a tecnologia digital;- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
." - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC; " Atividades:Incluir
Formação; Ensino Médio Completo- Experiência. " - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
aos detalhes, especialmente em situações delicadasDesejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria
completo;• Experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria